文水县

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投诉文水县燃气公司的调查结果 [复制链接]

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吕梁文水县前锋公司垄断市场,违规经营

公***-11-:40

文水县旺家燃气公司凭借市场独家经营地位,制定霸王条约,指定天然气用户必须购买文水前锋公司(两家公司都是自己人开的)的天然气炉具才给通气,如果用户购买其他商户的炉具不给通天然气,但文水前锋公司销售的产品价格是市场上同种产品的两三倍,垄断文水市场好多年,老百姓不得不高价购买前锋售卖的炉具,文水市场上其他炉具商家全不售卖天然气炉具,因为卖不出去,多年来文水人民多次反映均没有部门解决这民生问题,这个事情随便问问文水人都知道,希望上级部门能够解决人民身边实实在在的这民生问题,使人民能自由选择想购买的产品,不要多花冤枉钱。

回复

吕梁市委社情民意办公室:

经文水县住建局调查,使用燃气燃烧器具应按相关规定购买、安装、使用维修,以杜绝燃气事故的发生。

为此,国务院第号令《城镇燃烧管理条例》第27、31、32条、建设部73号令《燃气燃烧器具安装维修管理规定》第8、10条,《山西省燃气管理条例》第31、32条对天然气燃烧器具的使用都有明确的规定:

一是燃气用户及相关系统和个人不得安装,使用不符合气源要求的燃气燃烧器具。

二是燃气燃烧器具生产单位、销售单位应当设立或委托设立售后服务站点,配备经考核合格的燃气燃烧器具安装、维修人员负责售后的安装、维修服务。

三是从事燃气燃烧器具安装、维修的企业应取得《燃气燃烧器具安装、维修企业资质证书》。

四是燃气燃烧器具安装、维修的作业人员取得《职业技能岗位证书》方可从事燃气燃烧器具的安装、维修业务。

五是在本省销售的燃气器具必须具有产品质量合格证书,经省质量技术监督部门和省建设行*主管部门认定的检测机构进行气源适配性检测合格,在本省设立和指定布局合理,方便用户的产品维修站点。

六是建设行*管理部门应当定期向社会公布燃气器具销售目录,燃气器具的安装单位对未列入销售目录的燃气器具应当拒绝安装。

文水县旺家燃气公司已取得了《燃气燃烧器具安装、维修企业资质证书》,维修、安装人员都取得了职业技能岗证书。

但考虑到用户的实际情况,公司本着为用户提供优质服务的现念,凡是用户的燃烧器具只要有产品合格证书,并且用气源适配,公司安装人员就给予用户安装通气使用。

但如果用户的燃烧器具不能同时具备以上条件,安装人员在讲明道理的情况下,才拒绝通气。

文水县住建局电话联系反映人,本人称未举报过。在此,真诚地希望您继续

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