为充分发挥大数据应用在疫情防控中的关键作用，及时妥善解决异常健康码问题，文水县疫情防控领导小组办公室现将健康码咨询申诉流程及渠道通告如下，方便群众对健康码政策进行咨询及问题申诉：
一、申诉流程
1、乡镇设立专门机构受理健康码赋码申诉；
2、乡镇接到受理申诉后进行初步调查，了解申诉人员具体情况，报县疫情防控办公室；
3、县疫情防控办公室进一步调查核实，确需转码的报市疫情防控办公室；
4、市疫情防控办公室汇总后报省健康码解码管控工作专班予以转码。
二、文水县联系电话
凤城镇：（）
开栅镇：（）
胡兰镇：（）
南安镇：（）
下曲镇：（）
孝义镇：（）
南庄镇：（）
西城乡:（）
南武乡：（）
北张乡：（）
西槽头乡：（）
马西乡：（）
目前，疫情防控工作形势依然严峻，请广大人民群众坚持做好个人防护，养成勤洗手、常通风、分餐制、用公筷、一米线等良好卫生习惯，主动配合乡镇落实好相应健康管控措施。
文水县新冠肺炎疫情防控工作
领导小组办公室（代章）
年3月3日
